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Preguntas frecuentes

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  • ¿Qué métodos de pago son aceptados?
    Aceptamos pagos a través de PayPal, donde puedes utilizar Visa, MasterCard, Discover, American Express y más.

  • ¿Cuál es la diferencia entre la suscripción mensual y la suscripción anual en cuanto al acceso a archivos?
    Con la suscripción mensual, podrás acceder libremente a todos los archivos de la plataforma que tengan un tamaño menor a 1GB. Esta opción es ideal si buscas contenido de menor tamaño. En cambio, la suscripción anual ofrece acceso completo tanto a archivos menores de 1GB como a aquellos que superan ese tamaño. Al optar por la suscripción anual, tendrás la libertad de acceder a archivos más grandes.

  • ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
    ¡Sí! Si en algún momento decides que nuestra cuenta no es adecuada para ti, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Continuarás teniendo acceso a los beneficios hasta el final de tu período de suscripción.

  • ¿Dónde se almacenan los datos de mi cuenta?
    Queremos tranquilizarte; nuestra plataforma web nunca almacena información de pagos ni datos de tarjetas de crédito. Estos son gestionados de manera segura por nuestro procesador de pagos.

  • ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
    Para cualquier otra pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, que estará encantado de ayudarte en todo momento. Al siguiente correo [email protected]